Return & Rückerstattungspolitik
Zuletzt aktualisiert: 23. November 2020
Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. Wenn Sie jedoch einen fehlerhaften Artikel erhalten haben oder Ihren Kauf zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Richtlinien für die Rücksendung und Börsen.
Stornierungszeitraum
Wenn Sie gerade einen Kauf getätigt haben und einen Artikel stornieren möchten oderÄndern Sie die Größe oder Adresse des Artikels, Sie haben 24 Stunden Um uns über die Stornierung zu informieren, und wir werden die Stornierung und erstmals erstattet. Stornierungen werden nach 24 Stunden nach dem Kauf nicht akzeptiert.
Austausch
Artikel können 30 Tage nach dem Kauf ausgetauscht werden.
Es gibt zwei Austauschmöglichkeiten:
1) Sie können Artikel an uns zurücksenden, und wir werden Ihren neuen Ersatzartikel erneut einstellen
2) Wenn Sie zum ersten Mal Kunden sind, können Sie einen sehr einfachen Exchange-Nachweisprozess durchlaufen. Sie müssen den Artikel nicht zurücksenden, aber erhalten 70% Rabattcode, während Sie die richtige Größe des ausgetauschten Artikel bestellen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an, welche Artikel Sie austauschen möchten, und Sie erhalten weitere Anleitung zum Austausch: info@montella-cycling.com
Return- und Rückerstattungspolitik
Sofern nicht ausdrücklich angegeben, könnten Produkte könnten innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Gegenstände sollten nicht verwendet werden, in dem gleichen Zustand, in dem Sie es erhalten haben, und die ursprüngliche Verpackung haben. Das Rückerstattungsformular hängt vom Rückgabebericht ab.
Aus diesen Gründen akzeptieren wir nur Rückgaben:
1) fehlerhafte/beschädigte Gegenstände erhalten
2) falsche Gegenstände erhalten
3) falsche Größen erhalten
Aus diesen Gründen werden wir ausstellenRückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsform.
Die Rückgaben aus anderen Gründen müssen an unsere Rückkehrabteilung in Europa zurückgeschickt werden, wo sie zurückgegebene Artikel weiterverkaufen können. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Zahlung der Rücksendungsgebühr verantwortlich ist.
So geben Sie Ihr Produkt zurück:
Wenn Sie der ursprüngliche Käufer sind, starten Sie Ihren Rückgaberichtung, indem Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückkehr zu info@montella-cycling.com per E-Mail erhalten das Produkt zurück. Ohne die RMA -Nummer werden die Rückgaben nicht akzeptiert.
Sobald Ihr Artikel von unserer Rückgabeabteilung eingegangen ist, werden wir Ihre Rückerstattung ausstellen:
• Das Store -Guthaben wird Ihnen per E -Mail per E -Mail per E -Mail gesendet.
• Die Rückerstattung Ihres ursprünglichen Zahlungsformulars kann 5-10 Werktage in Ihrer Bank- oder Kreditkartenaussage dauern.
Senden Sie den Artikel nicht zurück, ohne uns eine E -Mail zu senden, da in diesem Fall die Rücksendungen nicht akzeptiert werden.
Rückgabe von Personalizes / Custom -Teambestellungen
Da benutzerdefinierte Teambestellungen von uns erfordern, personalisierte Gegenstände zu produzieren, können wir keine Rückgaben akzeptieren, da wir diese Artikel einfach nicht weiterverkaufen können.
Wir ermutigen dringend, eine Stichprobe zu bestellen, bevor wir mit einer größeren Ordnung fortfahren, um sicherzustellen, dass alle Aspekte der Produkte Ihre Erwartungen entsprechen.
Beschädigte / defekte / falsche Güter
Wenn Sie eine beschädigte, defekte oder falsche Ware erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E -Mail, um uns mitzuteilen, was mit Ihrem Wohl falsch ist. Wir versenden Ihnen den korrekten Artikel kostenlos.
Fragen
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabebedingung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter +1 407-479-8727 oder senden Sie eine E-Mail an info@montella-cycling.com
Bitte besuchen Sie T & C, um weitere Informationen zu erhalten.
https://montella-cycling.com/policies/terms-of-service