Política de privacidad
Última actualización: 23 de noviembre de 2020
Esta política de privacidad describe cómo Ciclismo de Montella (El "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y revela su información personal cuando visita o realiza una compra del Sitio.
Recopilar información personal
Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "información personal". Vea la lista a continuación para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, busca términos y cómo interactúa con el sitio.
- Propósito de la colección: Para cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis de análisis en el sitio para optimizar nuestro sitio.
- Fuente de la colección: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro sitio con cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles
- Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify
Información del pedido
- Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluida la dirección de correo electrónico de los números de tarjeta de crédito y el número de teléfono.
- Propósito de la colección: Proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, detectar nuestros pedidos de riesgo o fraude potencial, y cuando está en línea Con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la colección: recogido de ti.
Información de soporte al cliente
- Ejemplos de información personal recopilada
- Propósito de la colección: para proporcionar atención al cliente.
- Fuente de la colección: recogido de ti.
Menores
Al usar este sitio, usted representa que tiene al menos la mayoría de la mayoría en su estado o provincia de residencia, o que usted es la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y usted nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio: puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que puede ser de interés para usted. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Network ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no tener publicidad dirigida por:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza Digital de Publicidad en: http://optout.aboutads.info/.
¿Como usamos tu información personal?
Utilizamos la información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarse contigo;
- detectar nuestros pedidos de riesgo o fraude potencial; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar un riesgo potencial y fraude (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
GDPR cumplimiento
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Área Económica Europea ("EEA"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- El rendimiento del contrato entre usted y el sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realice un pedido a través del sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automáticas
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfil), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o de otro modo lo afecta significativamente.
Nosotros no Participe en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando datos del cliente.
Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otra manera significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:
- Denilista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones repitidas fallidas. Este denylista persiste durante un pequeño número de horas.
- Denilista temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denylistas. Este denylista persiste durante un pequeño número de días.
Tus derechos
GDPR
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, para transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corregga, actualice o borrara. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para el almacenamiento y el procesamiento adicional, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el GDPR Whitepaper de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "derecho a saber"), para transferirla a un nuevo servicio y pedir que se corregiera su información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación Si desea designar a un agente autorizado para que envíe estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección a continuación.
Galletas
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Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Utilizado en relación con el acceso al administrador. |
| _secure_session_id | Utilizado en relación con la navegación a través de una tienda. |
| carro | Utilizado en relación con el carrito de compras. |
| CART_SIG | Utilizado en relación con el pago. |
| CART_TS | Utilizado en relación con el pago. |
| checkout_token | Utilizado en relación con el pago. |
| secreto | Utilizado en relación con el pago. |
| seguro_customer_sig | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| escaparate_digest | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _shopify_u | Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. |
| _página de destino | Rastrear páginas de destino |
| _orig_referrer | Rastrear páginas de destino |
| _s | Shopify Analytics. |
| _shopify_fs | Shopify Analytics. |
| _shopify_s | Shopify Analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify Analytics relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_sa_t | Shopify Analytics relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_y | Shopify Analytics. |
| _y | Shopify Analytics. |
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No rastrear
Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión de la industria consistente sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflexionar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contactos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@montella-cycling.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:
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