Politica di ritorno e rimborso

Ultimo aggiornamento: 23 novembre 2020

Grazie per il vostro acquisto. Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se hai ricevuto un oggetto difettoso o desideri restituire l'acquisto, leggi i nostri resi e gli scambi della politica.

Periodo di cancellazione

Se hai appena effettuato un acquisto e desideri annullare un articolo oModifica le dimensioni o l'indirizzo dell'articolo, hai 24 ore Per farci sapere della cancellazione e elaboreremo immediatamente la cancellazione e il rimborso. Le cancellazioni non saranno accettate dopo 24 ore dopo che l'acquisto è scaduto.

 

Scambi

Gli articoli potrebbero essere scambiati 30 giorni dopo l'acquisto.

Ci sono due opzioni di scambio:

1) Potresti inviarci gli articoli e ti ritroteremo nuovamente il nuovo articolo di sostituzione

2) Se sei un cliente per la prima volta, potresti passare attraverso il processo di riordino di scambio molto facile. Non è necessario rispedire l'articolo, ma verrà offerto un codice di sconto del 70% mentre ordina la dimensione corretta dell'articolo scambiato.

Si prega di inviare un'e-mail quali articoli desideri scambiare e riceverai più indicazioni su come fare lo scambio: info@montella-cycling.com

 

Politica di ritorno e rimborso

Se non specificamente indicato, i prodotti potrebbero essere restituito entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli dovrebbero essere inutilizzati, nella stessa condizione in cui lo hai ricevuto e hai la sua confezione originale. Il modulo di rimborso dipende dal motivo del ritorno.

Accettiamo solo rendimenti per questi motivi:

1) Articoli difettosi/danneggiati ricevuti

2) Articoli sbagliati ricevuti

3) dimensioni sbagliate ricevute

Per questi motivi emetteremoRimborso alla tua forma di pagamento originale.

I ritorni per qualsiasi altro motivo dovranno essere spediti al nostro dipartimento di ritorno in Europa, dove saranno in grado di rivendere gli articoli restituiti. Si prega di notare che il cliente è responsabile del pagamento della tassa di spedizione di restituzione.

 

Come restituire il tuo prodotto:

Se sei l'acquirente originale, inizia il tuo processo di restituzione inviandoci un'e-mail con il tuo numero d'ordine e la ragione di restituzione a info@montella-cycling.com riceverai un'e-mail con il tuo numero univoco (autorizzazione alla merce di restituzione) e istruzioni su come inviare Il prodotto torna. Senza il numero RMA, i resi non saranno accettati.

Una volta ricevuto il tuo articolo dal nostro dipartimento di ritorno, emetteremo il rimborso:
• Il credito di archiviazione ti verrà inviato via e -mail via e -mail.
• Il rimborso della forma di pagamento originale può richiedere 5-10 giorni lavorativi per apparire sulla tua banca o con carta di credito.

Non rispedire l'articolo senza mandarci un'e -mail prima, perché i resi non saranno accettati in questo caso. 

Restitui

Poiché gli ordini di squadra personalizzati ci richiedono di produrre oggetti personalizzati, non possiamo accettare resi in quanto semplicemente non possiamo rivendere tali articoli.

Incoraggiamo fortemente a effettuare un ordine per un campione prima di procedere con un ordine maggiore per garantire che tutti gli aspetti dei prodotti soddisfino le tue aspettative.

 

Merci danneggiate / difettose / errate

Se hai ricevuto una merce danneggiata, difettosa o errata, ti preghiamo di inviarci un'e -mail a sapere cosa c'è di sbagliato nel tuo bene. Ti spediremo l'oggetto corretto gratuitamente.

  

Domande

In caso di domande relative alla nostra politica di restituzione, ti preghiamo di contattarci +1 407-479-8727 oppure inviaci un'e-mail a info@montella-cycling.com

Controlla T&C per ulteriori informazioni.
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